Si el cargo a tu tarjeta fue rechazado, es importante resolverlo lo antes posible para evitar suspensiones en el servicio.

Si el rechazo se debe a que la tarjeta caducó o fue cancelada, deberás reemplazarla por otra tarjeta.  Puedes ver cómo hacerlo en esta liga, y si tienes dudas o necesitas apoyo contáctanos.

Si consideras que esto fue un error, el sistema intentará realizar el cargo al siguiente día, si esto continúa, te recomendamos hablar a tu banco.  Después de 3 intentos se te notificará y el servicio quedará suspendido.

Si usas una tarjeta de débito, muchas veces los bancos rechazan este tipo de pagos recurrentes, es importante que contactes a tu banco para que quiten el bloqueo, y de preferencia registra una tarjeta de crédito.